Cymorth a Chwestiynau Cyffredin

Amdanom

Beth yw Hanes?

Mae Hanes Cymru yn llinell amser rhyngweithiol sy'n dod â hanes Cymru'n fyw. Archwiliwch filoedd o flynyddoedd o hanes, o'r cyfnodau cynharaf hyd heddiw, gan ddarganfod y digwyddiadau, y bobl, a'r lleoedd a luniodd Gymru.

Crëwyd yr ap hwn i wneud hanes Cymru yn hygyrch a deniadol. Gobeithiwn fod y llinell amser hon yn cynnig ffordd reddfol o archwilio a dysgu ein hanes.

Ydy'r ap ar gael yn Gymraeg?

Ydy. Mae Hanes yn gwbl ddwyieithog, ar gael yn Gymraeg a Saesneg. Gallwch newid yr iaith ar unrhyw adeg yn y Gosodiadau.

---

Cychwyn Arni

Sut ydw i'n llywio'r llinell amser?

Mae tair ffordd i archwilio'r llinell amser:

• Sgrolio — Swipiwch i fyny ac i lawr i lywio drwy'r llinell amser ac archwilio gwahanol ddigwyddiadau hanesyddol.
• Pinsio i chwyddo — Pinsiwch i chwyddo i mewn ac allan am olwg agosach ar gyfnodau penodol.
• Tapio — Tapiwch ar unrhyw ddigwyddiad i ddarllen mwy o fanylion a dysgu am y digwyddiad hanesyddol.

Beth yw'r gwahaniaeth rhwng Erthygl Lawn a Chrynodeb?

Pan fyddwch yn tapio ar ddigwyddiad, gallwch weld naill ai erthygl fanwl lawn neu grynodeb byr. Gallwch ddewis eich dewis yn ystod y gosodiad, neu ei newid yn ddiweddarach yn y Gosodiadau o dan "Arddangos Erthyglau".

---

Premiwm

Beth mae Premiwm yn ei gynnwys?

Mae'r datgloi premiwm yn bryniant untro o £3.99 sy'n rhoi'r canlynol i chi:

• Llinell amser gyflawn gyda phob digwyddiad
• Erthyglau llawn ar gyfer pob cofnod
• Chwilio drwy'r holl ddigwyddiadau hanesyddol
• Cadw ffefrynnau am fynediad cyflym
• Ychwanegu eich digwyddiadau personol eich hun at y llinell amser
• Map rhyngweithiol yn dangos ble digwyddodd pethau
• Pen-blwyddi — darganfyddwch ddigwyddiadau gyda cherrig milltir eleni

Sut ydw i'n adfer pryniant blaenorol?

Os ydych wedi prynu Premiwm yn flaenorol ac angen ei adfer (e.e. ar ddyfais newydd), ewch i'r Gosodiadau a thapiwch "Adfer Pryniannau". Bydd eich pryniant yn cael ei adfer yn awtomatig.

Sut ydw i'n gofyn am ad-daliad?

Prosesir pryniannau drwy Google Play (neu'r App Store). Dylid cyfeirio ceisiadau am ad-daliad at y siop berthnasol. Nid yw Hanes Cymru yn prosesu taliadau'n uniongyrchol.

---

Nodweddion

Sut ydw i'n cadw ffefrynnau?

Porwch at ddigwyddiad yn y llinell amser a thapiwch yr eicon calon i'w arbed. Gallwch weld eich holl ffefrynnau wedi'u cadw o'r brif ddewislen.

Sut ydw i'n ychwanegu fy nigwyddiadau fy hun?

Gyda Premiwm, gallwch ychwanegu digwyddiadau personol at y llinell amser gan ddefnyddio'r nodwedd "Fy Hanes" yn y brif ddewislen. Tapiwch y botwm +, rhowch deitl, disgrifiad, a blwyddyn ddechrau (gyda blwyddyn ddiwedd dewisol), a bydd eich digwyddiad yn ymddangos ar y llinell amser.

Sut ydw i'n dewis pa ddigwyddiadau sy'n ymddangos?

Ewch i'r Gosodiadau a thapiwch "Addasu'r llinell amser". Oddi yno gallwch ddewis pa ddigwyddiadau hanesyddol i'w dangos neu eu cuddio ar eich llinell amser.

---

Gosodiadau

Sut ydw i'n newid y thema?

Ewch i'r Gosodiadau a thapiwch "Thema". Gallwch ddewis rhwng Golau, Tywyll, neu Rhagosodiad y system (sy'n dilyn gosodiadau eich dyfais).

Sut ydw i'n diweddaru data'r llinell amser?

Ewch i'r Gosodiadau a thapiwch "Adnewyddu'r llinell amser" i lawrlwytho'r data diweddaraf. Mae angen cysylltiad rhyngrwyd ar gyfer hyn.

---

Datrys Problemau

Mae'r ap yn dweud "Methu llwytho'r ddewislen"

Mae hyn yn golygu nad yw'r ap yn gallu cyrraedd API Hanes. Gwiriwch eich cysylltiad rhyngrwyd a cheisiwch eto. Gallwch hefyd geisio adnewyddu'r llinell amser o'r Gosodiadau.

Sut ydw i'n dileu fy nata?

Mae eich holl ddata (gosodiadau, ffefrynnau, digwyddiadau personol) yn cael eu storio'n lleol ar eich dyfais. Gallwch eu dileu drwy glirio data'r ap neu ddadosod yr ap. Os oes gennych Premiwm ac yn dymuno dileu eich cofnod pryniant, gallwch ofyn am hyn o'r adran Cyfrif yn y Gosodiadau.

---

Angen mwy o help?

Os nad yw eich cwestiwn wedi'i ateb uchod, mae croeso i chi gysylltu â ni yn support@hanes.cymru a byddwn yn ymateb cyn gynted â phosibl.